Hinweisgeber*innenformular Marktüberwachungsbehörde Digitale Barrierefreiheit

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um die Marktüberwachungsbehörde auf einen von Ihnen wahrgenommenen Verstoß gegen das Barrierefreiheitsgesetz (eine von Ihnen wahrgenommene Barriere) hinzuweisen. Wir prüfen und informieren Sie binnen acht Wochen schriftlich, ob ein Ermittlungsverfahren eingeleitet wird.

Bitte beachten Sie, dass nicht jede wahrgenommene Barriere unter die Zuständigkeit der Marktüberwachungsbehörde Digitale Barrierefreiheit fällt.

Ihre Daten unterliegen dem Datenschutz und werden nur für die Bearbeitung Ihrer Hinweismeldung verwendet. Mit Klick auf Absenden willigen Sie ein, dass die angegebenen personenbezogenen Daten für die Bearbeitung Ihrer Hinweismeldung verarbeitet werden. Hier finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz beim Sozialministeriumservice

Bitte beschreiben Sie die von Ihnen wahrgenommene Barriere (bspw. eine mangelnde Lesbarkeit, mangelnde Sprachausgabe, …) betreffend das von Ihnen ausgewählte Produkt/die von Ihnen ausgewählte Dienstleistung.

Sofern Sie mit der Barriere in der Öffentlichkeit konfrontiert sind, geben Sie auch die entsprechende Örtlichkeit (bspw. den Standort des Automaten, der Dienstleistung) an.

Bitte geben Sie, soweit möglich, auch Informationen zum jeweiligen Produkt/zur jeweiligen Dienstleistung (u.a. die Modellbezeichnung, den Hersteller, eine etwaige Seriennummer, den Namen der App/Website, …) an. Im Falle von Dienstleistungen nennen Sie bitte ebenfalls den (vermuteten) Anbieter der Dienstleistung (bspw. das Unternehmen).

Ebenso besteht die Möglichkeit, Ihrem Hinweis Hilfsdokumente (z.B. Screenshots, Fotos, Textdateien) anzufügen.

Je detailliertere Informationen Sie bereitstellen können, desto eher ist es der Marktüberwachungsbehörde Digitale Barrierefreiheit möglich, Ihrem Hinweis vollumfänglich nachgehen zu können.